ALGEMENE VOORWAARDEN – REALITY-TV TROUWFILM

1. Bedrijfsgegevens
– Bedrijfsnaam: Reality-TV Trouwfilm
– KvK-nummer: 87148056
– Adres: Molendijk Noord 82C, 7461 JE Rijssen
– Telefoonnummer: 06-11538363
– E-mailadres: info@realitytvtrouwfilm.nl

2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Reality-TV Trouwfilm (hierna: “Reality-TV”) en de opdrachtgever.
2.2 Door het geven van akkoord op een offerte of overeenkomst verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten
3.1 Offertes van Reality-TV zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes zijn gebaseerd op een inschatting van het aantal benodigde werkuren en projectkosten, waaronder voorbereiding, opnames, montage en overige werkzaamheden.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte of opdrachtbevestiging.

4. Betaling
4.1 Betaling geschiedt in vier termijnen:
 a) 25% bij reservering ter vastlegging van de datum;
 b) 25% drie maanden vóór de bruiloft;
 c) 25% direct na de bruiloft;
 d) 25% bij oplevering van het eindproduct.
4.2 Elke termijn dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform de wettelijke regeling.
4.4 Alle betalingen dienen te worden voldaan via bankoverschrijving naar het op de factuur vermelde rekeningnummer.

5. Annulering en wijzigingen
5.1 Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden ingediend en zijn pas geldig na schriftelijke bevestiging door Reality-TV.
5.2 Bij annulering tot 3 maanden vóór de gereserveerde datum wordt 25% van de overeengekomen koopsom in rekening gebracht.
5.3 Bij annulering binnen 3 maanden vóór de gereserveerde datum wordt 50% in rekening gebracht; bij annulering binnen 1 maand is dit 75%.
5.4 Wijzigingen in tijden of locaties kunnen leiden tot aanpassing van de prijs of voorwaarden.

6. Uitvoering van de opdracht
6.1 Reality-TV zal de opdracht naar beste inzicht, vermogen en in overeenstemming met de wensen van de opdrachtgever uitvoeren.
6.2 In geval van ziekte of overmacht behoudt Reality-TV zich het recht voor een gelijkwaardige vervanger in te schakelen.
6.3 Reality-TV is niet aansprakelijk voor vertragingen, kwaliteitsverlies of andere gevolgen veroorzaakt door externe factoren waarop zij geen invloed heeft.

7. Levering en correcties
7.1 Reality-TV streeft naar levering van het eindproduct binnen 3 maanden na de opnamedatum. Deze termijn is indicatief en niet bindend.
7.2 Voor de trouwclip en documentaire is één correctieronde inbegrepen. Voor overige videoproducties geldt de eerste versie als definitief, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Correctiewerk dat meer dan twee uur vergt, wordt gefactureerd op basis van het geldende uurtarief, na voorafgaand overleg met de opdrachtgever.

8. Reiskosten en verblijfskosten
8.1 Voor bruiloften binnen Nederland zijn reiskosten inbegrepen in de prijs.
8.2 Voor bruiloften buiten Nederland of meerdaagse projecten kunnen verblijfskosten van toepassing zijn. Deze worden vooraf besproken en schriftelijk vastgelegd in de overeenkomst.
8.3 Eventuele overige logistieke kosten (bijv. parkeerkosten, tol) worden enkel in rekening gebracht indien deze vooraf zijn overeengekomen.

9. Auteursrechten en gebruik van beeldmateriaal
9.1 Alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten op de geleverde videoproducties blijven berusten bij Reality-TV, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2 Reality-TV gebruikt beeldmateriaal van de opdrachtgever uitsluitend voor promotionele doeleinden (zoals website, social media en inzendingen voor awards) indien de opdrachtgever hiervoor bij de opdrachtbevestiging expliciet toestemming geeft.
9.3 Als dank voor het geven van toestemming ontvangt de opdrachtgever een korting op de totaalfactuur:
 a) 5% korting indien toestemming wordt verleend voor gebruik van de trailer;
 b) 10% korting indien toestemming wordt verleend voor gebruik van zowel de trailer als de gehele film.
9.4 Indien de opdrachtgever geen toestemming geeft, wordt het materiaal door Reality-TV niet openbaar gebruikt.
9.5 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de video’s te kopiëren, bewerken of (her)publiceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Reality-TV.

10. Muziek en licenties
10.1 Reality-TV verzorgt de benodigde muziekrechten en licenties voor de Cinematic Clip.
10.2 Voor reportagevideo’s is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van muziekrechten, bijvoorbeeld via Buma/Stemra.

11. Aansprakelijkheid
11.1 Reality-TV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of schade veroorzaakt door technische storingen of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
11.2 In gevallen van overmacht (zoals ziekte, natuurrampen of overheidsmaatregelen) kan Reality-TV de overeenkomst beëindigen zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
11.3 De totale aansprakelijkheid van Reality-TV is beperkt tot het bedrag dat in de overeenkomst is vermeld.

12. Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid waardoor (verdere) uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk wordt, zoals pandemieën, ernstige ziekte of overheidsingrijpen.
12.2 In geval van overmacht zal Reality-TV, indien van toepassing, de aanbetaling restitueren. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op aanvullende schadevergoeding.

13. Klachtenprocedure
13.1 Klachten over het eindproduct dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
13.2 Reality-TV zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren.
13.3 Een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

14. Geschillen en toepasselijk recht
14.1 Op alle overeenkomsten tussen Reality-TV en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Reality-TV is gevestigd.